सेवा

पूर्व बिक्री सेवा

1। मांग सर्वेक्षण

हमारे मौजूदा उत्पादों के अलावा, हमारी पेशेवर टीम आपकी उत्पादन आवश्यकताओं, प्रक्रिया की आवश्यकताओं और अपेक्षित लक्ष्यों को समझने के लिए गहराई से आपके साथ संवाद करेगी, और आपको व्यक्तिगत समाधान प्रदान करेगी। हम यह सुनिश्चित करने के लिए आपके काम के माहौल, साइट की शर्तों आदि का विस्तृत मूल्यांकन करेंगे कि अनुशंसित यांत्रिक उपकरण पूरी तरह से अनुकूलित किए जा सकते हैं।

2। योजना डिजाइन

सर्वेक्षण के परिणामों पर आधारित, हम आपके लिए सबसे अनुकूलित उपकरण कॉन्फ़िगरेशन योजना को सावधानीपूर्वक डिज़ाइन करेंगे, जिसमें उपकरण मॉडल, मात्रा, लेआउट आदि शामिल हैं। विस्तृत योजना विवरण और तकनीकी पैरामीटर प्रदान करें ताकि आप स्पष्ट रूप से हर विवरण को समझ सकें।

3। उत्पाद प्रदर्शन और प्रदर्शन

साइट पर उपकरणों के उत्पादन प्रक्रिया और संचालन का निरीक्षण करने के लिए आपको हमारे उत्पादन आधार और शोरूम का दौरा करने के लिए आमंत्रित करें। यदि आवश्यक हो, तो हम आपके लिए एक ऑन-साइट उपकरण प्रदर्शन की व्यवस्था कर सकते हैं ताकि आपके लिए उपकरणों के प्रदर्शन और आसानी का अनुभव हो सके।

4। तकनीकी परामर्श

हमारे तकनीकी विशेषज्ञ हमेशा उपकरण के प्रदर्शन, तकनीकी विशेषताओं, अनुप्रयोग क्षेत्रों आदि के बारे में आपके सवालों के जवाब देने के लिए उपलब्ध हैं। आपको बुद्धिमान निर्णय लेने में मदद करने के लिए नवीनतम उद्योग जानकारी और प्रौद्योगिकी विकास के रुझान प्रदान करते हैं।

इन-सेलेस सेवा

1। ऑर्डर ट्रैकिंग

एक बार जब आप एक ऑर्डर देते हैं, तो हम आपके लिए एक समर्पित ऑर्डर ट्रैकिंग सिस्टम स्थापित करेंगे, जो आपको ऑर्डर की प्रगति पर वास्तविक समय की प्रतिक्रिया प्रदान करता है। सुनिश्चित करें कि उपकरण का उत्पादन और समय पर और गुणवत्ता में वितरित किया जाता है।

2। स्थापना और कमीशनिंग

पेशेवर और कुशल उपकरण स्थापना और कमीशनिंग करने के लिए अपनी साइट पर एक अनुभवी स्थापना और कमीशनिंग टीम भेजें। स्थापना और कमीशन प्रक्रिया के दौरान, अपने ऑपरेटरों को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रारंभिक प्रशिक्षण प्रदान करें कि वे उपकरण के बुनियादी संचालन और रखरखाव बिंदुओं को समझते हैं।

3। प्रशिक्षण सेवाएं

सैद्धांतिक ज्ञान स्पष्टीकरण और व्यावहारिक ऑपरेशन ड्रिल सहित व्यापक उपकरण संचालन प्रशिक्षण प्रदान करें। प्रशिक्षण सामग्री उपकरण, समस्या निवारण, सुरक्षा सावधानियों, आदि के दैनिक संचालन को कवर करती है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऑपरेटर उपकरणों का उपयोग कुशल और सुरक्षित रूप से कर सकते हैं।

4। स्वीकृति सेवा

यह सुनिश्चित करने के लिए आपके साथ उपकरणों की स्वीकृति का संचालन करें कि उपकरण के प्रदर्शन संकेतक अनुबंध आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। यदि कोई समस्या पाई जाती है, तो उन्हें समय में तब तक हल करें जब तक आप संतुष्ट न हों।

बिक्री के बाद सेवा

1। वारंटी सेवा

-हम हमारे द्वारा बेचे जाने वाले उपकरणों के लिए [विशिष्ट अवधि] की गुणवत्ता आश्वासन अवधि प्रदान करते हैं। वारंटी अवधि के दौरान, हम गैर-मानव कारकों के कारण होने वाले उपकरण विफलताओं के लिए भागों की मुफ्त मरम्मत और प्रतिस्थापन प्रदान करेंगे।

2। रखरखाव समर्थन

किसी भी समय अपने रखरखाव की जरूरतों का जवाब देने के लिए 24-घंटे के बाद की सेवा हॉटलाइन सेट करें। आपातकालीन विफलताओं के लिए, हम उन्हें संभालने के लिए [वादा किए गए समय] के भीतर साइट पर पहुंचेंगे।

3। स्पेयर पार्ट्स आपूर्ति

यह सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त स्पेयर पार्ट्स इन्वेंट्री स्थापित करें कि आपको जो स्पेयर पार्ट्स की आवश्यकता है, उसे समय पर प्रदान किया जा सकता है। उपकरण के स्थिर संचालन को सुनिश्चित करने के लिए लंबे समय तक वास्तविक मूल स्पेयर पार्ट्स प्रदान करें।

4। प्रौद्योगिकी उन्नयन

लगातार उद्योग प्रौद्योगिकी के विकास पर ध्यान दें और आपको अपने उपकरणों को अग्रणी स्तर पर रखने के लिए उपकरणों के लिए तकनीकी उन्नयन सेवाएं प्रदान करें।

5। नियमित रूप से वापसी की यात्रा

उपकरणों के उपयोग और अपनी संतुष्टि को समझने के लिए नियमित रूप से वापसी यात्राएं। अपनी राय और सुझाव एकत्र करें और लगातार हमारी सेवा की गुणवत्ता में सुधार करें।

हम हमेशा "अखंडता-आधारित, ग्राहक-केंद्रित" की सेवा अवधारणा का पालन करते हैं, और आपको ऑल-राउंड और उच्च गुणवत्ता वाली सेवाओं के साथ प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, ताकि आप बिना किसी चिंता के हमारे यांत्रिक उपकरणों का उपयोग कर सकें।